CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI KATA MAMBO

Ogni prenotazione effettuata con Kata Mambo implica l'accettazione incondizionata delle Condizioni Generali di Vendita e delle condizioni di servizi e programmi. I servizi e i programmi sono chiaramente indicati e definiti sul sito web:kata-mambo.com

Responsabilità dell'organizzatore:

• Kata Mambo si riserva il diritto di annullare un'attività o un'escursione qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti o per cause di forza maggiore (condizioni meteorologiche avverse, problemi di trasporto, guasti, scioperi, ecc.). In questi casi, verrà emesso un rimborso completo senza ulteriori indennizzi.

• Kata Mambo declina ogni responsabilità per eventuali variazioni delle condizioni meteorologiche. Non saranno concessi rimborsi, nemmeno parziali, per tali motivi.

• La presenza dei delfini, essendo animali selvatici, non può essere garantita al 100%.
• Kata Mambo si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco all'ultimo minuto ai passeggeri il cui comportamento sia inappropriato o tale da mettere a repentaglio la loro sicurezza., quello degli altri passeggeri o dei membri dell'equipaggio: alcolismo, aggressività, mancanza di ascolto e rispetto delle istruzioni di sicurezza, ecc. Anche un'intera privatizzazione può essere annullata per gli stessi motivi.NON SARÀ CONSENTITO ALCUN RIMBORSO, NEMMENO PARZIALE, O RINVIO DELL'USCITA.

Responsabilità del partecipante:

L'annullamento da parte del cliente senza valido motivo e senza giustificazione (ad esempio certificato medico) non darà luogo anessun rimborso, né parziale né totale.

Obbligo del partecipante:

I passeggeri devono presentarsi all'ufficio di Kata Mambo almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza indicato sul voucher di prenotazione. L'imbarco non è garantito dopo tale orario.

I passeggeri sono responsabili di eventuali danni causati da loro o da persone di cui si prendono cura alla nave, alle sue strutture e ai suoi servizi, agli altri passeggeri, al personale e a terzi.

Armi: ai passeggeri è severamente vietato portare a bordo armi da fuoco o da taglio, munizioni, esplosivi, carburante o qualsiasi altra sostanza infiammabile, nonché qualsiasi prodotto illecito.

Minorenni:

I minori di 16 anni a bordo della nave non possono viaggiare da soli. Devono essere accompagnati dalla/e persona/e esercente la potestà genitoriale durante l'escursione.

Non possono circolare sulla nave senza accompagnatori e devono essere costantemente sotto la tutela dei genitori o di altre persone responsabili per loro.

In nessun caso la compagnia e/o il capitano potranno essere ritenuti responsabili per eventuali danni arrecati ai minori in violazione di quanto sopra.

Sicurezza:

• Per la sicurezza di tutti, i passeggeri sono tenuti a seguire le istruzioni fornite dall'equipaggio a bordo dei catamarani.

• Le bevande sono "open bar" sulla barca, tuttavia, l'alcol deve essere consumato CON MODERAZIONE, il capitano (o qualsiasi altro membro dell'equipaggio) si riserva il diritto di impedire a un passeggero di bere alcolici se lo ritiene utile per la sicurezza del passeggero stesso o degli altri passeggeri presenti a bordo del catamarano

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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DI KATA MAMBO

Ogni prenotazione effettuata con la società Kata Mambo implica l'accettazione incondizionata dei Termini e Condizioni di Vendita (TCS) e delle condizioni di servizi e programmi. I servizi e i programmi sono chiaramente indicati e definiti sul sito web: kata-mambo.com.

Responsabilità dell'organizzatore:

Kata Mambo si riserva il diritto di annullare un'attività o un'escursione qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti o per cause di forza maggiore (condizioni meteorologiche avverse, problemi di trasporto, guasti, scioperi, ecc.). In tali casi, verrà fornito un rimborso completo senza alcun ulteriore indennizzo.

Kata Mambo non si assume alcuna responsabilità per eventuali variazioni delle condizioni meteorologiche. Non saranno concessi rimborsi, nemmeno parziali, per tali motivi.

La presenza dei delfini, essendo animali selvatici, non può essere garantita al 100%.

Responsabilità del partecipante:

In caso di cancellazione da parte del cliente, verranno trattenute delle penali in base al periodo di cancellazione: il 50% del prezzo totale per le cancellazioni effettuate tra 72 e 24 ore prima dell'escursione e il 100% per le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima. In caso di emergenza medica, è necessario presentare un certificato medico per evitare tali penali.

Obbligo del partecipante:

I passeggeri devono presentarsi all'ufficio di Kata Mambo almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza indicato sulla conferma di prenotazione. Dopo tale orario, l'imbarco non potrà essere garantito.

I passeggeri sono responsabili di eventuali danni causati da loro o da persone sotto la loro cura all'imbarcazione, alle sue strutture, ad altri passeggeri, ai membri dell'equipaggio o a terzi.

Armi:

È severamente vietato ai passeggeri portare a bordo armi da fuoco, armi da taglio, munizioni, esplosivi, carburanti o qualsiasi altra sostanza infiammabile, nonché qualsiasi prodotto illecito.

Minorenni:

I minori di 16 anni a bordo dell'imbarcazione non possono viaggiare da soli. Devono essere accompagnati dalla/e persona/e responsabile/i della patria potestà durante l'escursione.

Non possono muoversi all'interno dell'imbarcazione senza essere accompagnati e devono sempre essere sotto la supervisione di un genitore o di un tutore che ne sia responsabile.

In nessun caso la compagnia e/o il capitano potranno essere ritenuti responsabili per eventuali danni arrecati a minori in violazione di quanto sopra.

Sicurezza:

Per la sicurezza di tutti, i passeggeri devono attenersi alle istruzioni fornite dall'equipaggio a bordo dei catamarani.

Le bevande sono offerte sulla barca con formula "open bar"; tuttavia, poiché l'alcol dovrebbe essere consumato CON MODERAZIONE, il capitano (o qualsiasi altro membro dell'equipaggio) si riserva il diritto di impedire a un passeggero di bere alcolici se lo ritiene necessario per la sicurezza del passeggero o degli altri passeggeri a bordo del catamarano.